Pular para o conteúdo
BESTPERSONAL

Documento

Termos de Uso

Termos de Uso do BestPersonal

Versão 1.0, vigente a partir de 18 de outubro de 2026

Estes Termos são o acordo entre você e a HTB INNOVATION TECNOLOGIA LTDA (nome fantasia How To Be Innovation), CNPJ 65.801.583/0001-03 (“BestPersonal”, “nós”), para o uso do aplicativo BestPersonal no iPhone, no Android e na web.

Ao criar uma conta ou usar o BestPersonal, você declara que leu e concorda com estes Termos e com a nossa Política de Privacidade, que explica como tratamos seus dados. Se não concordar, não use o aplicativo.

1. O que é o BestPersonal

O BestPersonal é uma ferramenta para personal trainers atenderem seus alunos com a própria marca: montar e enviar treinos, acompanhar a execução, registrar avaliações físicas e anamnese, publicar avisos e usar um assistente de inteligência artificial que sugere treinos.

Há dois tipos de conta:

  • Personal trainer (“personal”): o profissional que usa o BestPersonal para atender seus alunos;
  • Aluno: quem entra no time de um personal pelo convite dele.

O BestPersonal não presta serviços de educação física, saúde ou nutrição. Quem prescreve e acompanha o treino é o personal, que é um profissional independente, e não nosso empregado, representante ou parceiro. A relação de prestação de serviço é entre o personal e o aluno.

2. Sua conta

  • Você precisa ter 18 anos ou mais. Alunos menores de 18 anos só podem usar o aplicativo com a autorização de um dos pais ou do responsável legal, que o personal deve obter antes de cadastrá-los.
  • As informações da conta devem ser verdadeiras e mantidas atualizadas.
  • Você é responsável pela sua senha e por tudo o que acontece na sua conta. Avise-nos logo se suspeitar de uso indevido.
  • A conta é pessoal: não a compartilhe, venda ou transfira.

3. Saúde e segurança: leia com atenção

  • Atividade física envolve riscos. Consulte um médico antes de começar ou mudar um programa de treinos, especialmente se tiver alguma condição de saúde, dor, lesão, gravidez ou se responder “sim” a alguma pergunta de prontidão (PAR-Q) da anamnese.
  • Os treinos, cargas, avaliações físicas e metas que aparecem no aplicativo são definidos pelo seu personal. As medidas, os percentuais de gordura, os gráficos e o desenho do corpo são estimativas a partir das medidas registradas, e não um diagnóstico.
  • Pare o exercício se sentir dor, tontura, falta de ar fora do normal ou qualquer mal-estar, e procure ajuda.
  • O BestPersonal não serve para emergências. Em caso de emergência, ligue 192 (SAMU).

4. Responsabilidades do personal

O personal declara e se compromete a:

  • ser profissional de Educação Física habilitado, com registro ativo no CREF quando a lei exigir, e seguir as normas da profissão;
  • ser o responsável técnico por tudo o que prescreve e registra no aplicativo, inclusive o que aceitar das sugestões do assistente de IA;
  • obter dos alunos (ou dos responsáveis, no caso de menores) o que for necessário para atendê-los, inclusive para registrar dados de saúde, e tratar esses dados com sigilo profissional;
  • usar a própria marca (nome, logotipo, cores) apenas se tiver o direito de usá-la;
  • não usar o aplicativo para atender alunos de forma que viole a lei, o Código de Ética da profissão ou estes Termos.

5. Assistente de inteligência artificial

  • O assistente sugere treinos a partir do pedido do personal e dos dados que ele pode usar. As sugestões podem conter erros: o personal deve revisar, ajustar e aprovar tudo antes de enviar ao aluno. Nada chega ao aluno sem essa revisão.
  • O assistente não faz diagnóstico, não prescreve dieta, suplemento ou remédio e não substitui a avaliação do profissional.
  • O uso do assistente pode ter limites por plano (ver item 7).

6. Conteúdo que você envia

  • Você continua dono do que envia (fotos, logotipos, vídeos, textos, treinos). Para o BestPersonal funcionar, você nos dá uma licença gratuita, não exclusiva e restrita ao funcionamento do serviço para guardar, processar, exibir e transmitir esse conteúdo às pessoas que devem vê-lo (por exemplo, o vídeo de execução do aluno para o personal dele).
  • Você garante que tem o direito de enviar o conteúdo e que ele não viola direitos de terceiros (imagem, autoria, marca) nem a lei.
  • Podemos remover conteúdo que viole estes Termos ou a lei.

7. Planos e pagamentos

  • O BestPersonal pode ter um plano gratuito, com limites (por exemplo, de número de alunos ou de uso do assistente de IA), e planos pagos para personals. Os alunos não pagam pelo uso do aplicativo.
  • Os preços, limites e condições de cada plano são informados antes da contratação. Planos pagos são contratados fora do aplicativo, e as condições de cobrança, renovação e cancelamento são as informadas na contratação, respeitado o direito de arrependimento do Código de Defesa do Consumidor quando aplicável.
  • Durante fases de teste (por exemplo, um piloto com personals convidados), o uso pode ser gratuito e ter condições próprias, que avisaremos.

8. Uso permitido

Você não pode: usar o BestPersonal para algo ilegal; acessar contas ou dados de outras pessoas; tentar burlar a segurança, os limites ou o funcionamento do aplicativo; copiar, revender ou fazer engenharia reversa do aplicativo; enviar vírus ou conteúdo ofensivo, discriminatório, sexual ou que viole direitos; usar robôs para extrair dados.

9. Disponibilidade e mudanças no serviço

Trabalhamos para manter o BestPersonal disponível e seguro, mas ele pode ter interrupções (manutenção, falhas, serviços de terceiros). Parte do aplicativo funciona sem internet e envia os dados quando a conexão volta. Podemos mudar, melhorar ou encerrar funcionalidades; mudanças relevantes serão avisadas com antecedência razoável.

10. Encerramento da conta

  • Você pode excluir sua conta a qualquer momento, pelo próprio aplicativo (Perfil → Excluir minha conta). A exclusão apaga a conta e os dados ligados a ela, como descrito na Política de Privacidade. Se você é personal, as contas dos seus alunos continuam, mas eles perdem os treinos e o histórico com você.
  • Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes Termos ou a lei, avisando quando possível e permitido.

11. Propriedade intelectual

O aplicativo, a marca BestPersonal, o design, o código e os conteúdos próprios (como a base de exercícios e os textos do aplicativo) são nossos ou licenciados para nós. Estes Termos não transferem a você nenhum direito sobre eles, além do uso do aplicativo conforme aqui previsto.

12. Responsabilidade

  • O BestPersonal é responsável pelo funcionamento da ferramenta, nos termos da lei, inclusive do Código de Defesa do Consumidor quando aplicável.
  • Não somos responsáveis pelos serviços prestados pelo personal ao aluno (prescrição, orientação, acompanhamento e resultados), nem por danos decorrentes de treinos realizados sem orientação adequada, do descumprimento das recomendações do item 3 ou de informações falsas fornecidas pelos usuários.
  • Nada nestes Termos exclui direitos que a lei não permite excluir.

13. Mudanças nestes Termos

Podemos atualizar estes Termos. Quando a mudança for relevante, avisaremos no aplicativo ou por e-mail antes de ela valer. Se continuar usando o BestPersonal depois disso, você concorda com a nova versão; se não concordar, pode excluir sua conta.

14. Lei e foro

Estes Termos seguem as leis do Brasil. Conflitos serão resolvidos no foro do domicílio do consumidor, quando a relação for de consumo; nos demais casos, no foro da comarca de Sousa/PB.

15. Contato

Última atualização: 18 de outubro de 2026, versão 1.0.